服务流程
一·收殓:1、从接到电话第一时间,我们公司以最快的速度派专业人员上门服务,为死者清洗穿衣;派殡仪车上门拖死者遗体到殡仪馆冷藏或者冰棺上门冷藏,依据武汉本地风俗第三天出殡到殡仪馆直接火化。2、布置灵堂,现场快速制作遗像..
陵园墓地买墓流程
丧事办理流程图

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武汉殡葬改革之惠民殡葬服务
2012/7/27 22:31:39  作者:  来源:  浏览次数:10643  
武汉殡葬协会清明部署动员会在长乐园陵园召开,记者从会上获悉,今年清明节起,武汉市将推出多项殡葬惠民举措,面向城乡低保对象免收殡葬基本服务费,惠及数千低保户。武汉市民政局副局长刘友华介绍,武汉市2009年8月出台了免收城乡低保对象殡葬8项基本服务费,今年在此基础上再增加两项。这10项免费项目包括:殡仪车辆接运遗体到殡仪馆、遗体搬运、馆内冷藏(3天)、平板炉火化、上门服务、骨灰坛盒装灰封口、骨灰坛盒写字、工本费、送环保骨灰盒、遗体消毒费。目前,已为4417户城乡低保对象免收殡葬基本服务费400多万元。

  高价殡葬“怪现象”

  网民高呼“死不起”

  “现在人死后火化、墓地的费用高得吓人,死都死不起呀。”不少网友抱怨道。

  谈到殡葬行业的高费用,业内人士列出了一份丧葬清单:一个成本只有几十元的骨灰盒,可以卖到三四千元甚至更多;一个墓穴动辄上万元甚至十几万元;给殡仪馆工作人员的“白包”;运尸费、抬尸费、火化费、取灰费、火袋费等名目繁多的服务项目无一不是收费的名目。据悉,去年我国人均可支配收入才1.5万余元,平均一个人的丧葬费用则高达几万元,一个人的丧事,使亲人们在忍受精神创伤的同时,又不得不承担巨大的经济压力。

  “在城市,每平方米售价上万元的楼盘都是高档楼盘,普通百姓虽不可企及但也可以不买,而平均一个不到1平方米墓穴的售价一般都在好几万元。”市民刘先生说。

  “坟墓比房子贵,陵园墓地开发的利润远远超过房地产业。”一位不愿透露姓名的业内人士说,陵园、墓地除了手续不好办理以外,运作成本都不高,利润却相当惊人。目前较为流行的做法为,与当地村委会、乡镇或者民政局合作,由对方出地,老板投资;即使征地,由于一般是偏远山地,地价也不高,一般每亩土地征地费用不过数万元,加上平整、绿化投入每亩5万元,道路、花岗石装修等投入最多5万元,折算下来,每亩土地成本不过20万元。但一亩土地一般可修建350个墓位,即使按照每个墓穴销售价一万元计算,每亩土地上所建墓地的销售额可达350万元。根据财政部、国家税务总局的规定,公墓是免收营业税的,因此除去单个墓穴石料的钱和土地成本,开发商的利润近400%。

  殡葬惠民举措惠及困难群体

  武汉市殡葬惠民新政惠及五类人群,有城乡低保对象、城市三无(无生活来源、无赡养人、无劳动能力)人员、农村五保老人、城乡重点优抚对象及流浪乞讨人员。针对这五类人群的免费项目有:殡仪车辆接运遗体到殡仪馆、遗体搬运、馆内冷藏(3天)、平板炉火化、上门服务、骨灰坛盒装灰封口、骨灰坛盒写字、工本费、环保骨灰盒、遗体消毒费等。

  武汉民政部门相关人士介绍,根据新颁布的《武汉殡葬管理办法》,武汉在全国省会城市中,首次推出墓地销售的规范合同,明确保护了消费者的权益,陵园随意迁移用户的墓穴将受到处罚。此外,合同还规定,预订墓地的时间不得超过一年,从而对陵园销活人墓进行了规范。民政部门称,陵园如果超过一年期限销售活人墓一经发现严厉查处。今后将根据有关法规,未知名且无人认领的遗体,属正常死亡的,由医疗机构或民政救助机构查找认领人。经查找后无人认领的,向社会公告。公告60日后仍无人认领的,由公告单位通知遗体所在地公安部门,为遗体提取并保存DNA生物检材后,书面通知火葬场办理火化事宜。

  另外,武汉还将建两大公益性墓地陵园,规范殡葬土地使用。刘友华说,今后武汉市还将大力推进公益性墓地建设,同时严格经营性墓地的使用和销售。公益性墓地就是节地墓、生态墓,这些墓都将采用墓穴小型化,墓碑卧式化。同时近期还计划在江南江北各建一个公益性墓地陵园。按照不占地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设,单个墓穴(含合墓)的面积不得超过1平方米,墓碑高度不得超过1米,墓区的绿化面积不少于建设总面积的30%。目前武汉市管辖的12家公墓都已经开辟了公益性公墓区,各区也将新建区级公益性墓地,农村也要有新改建农村公益性墓地。

  刘友华介绍,2009年8月,武汉市出台了免收城乡低保对象火化等八项基本服务费,当年,全市7家殡仪馆就为1186户城乡低保对象免收火化基本服务费108.15万元,去年又为3231户城乡低保对象免收火化基本服务费310万元。刘友华说:“以上五类人群百年之后如果没有特殊要求,在殡仪馆办理丧事、到公墓安葬基本不用花一分钱。长乐园陵园对五保户(只需出示民政部门证明)免费安葬。”

  做好行业监管 推行“厚养薄葬”

  厚养就是在老人活着的时候让老人能够感受到人间的天伦之乐,能体会到儿女的孝道和温暖。薄葬就是节俭、文明、低碳办丧事,让老人老有所养、老有所乐、老有所医,是各级政府对老人最关心的大事。政府历来倡导厚养薄葬,这也有助于和谐社会的建设。

  目前,武汉生态环保葬遭遇尴尬:一方面大量的环保葬方式低收费甚至不收费,但另一方面,墓穴葬仍然是安葬的主流。近日来自民政部门的统计,武汉市从1997年首推树葬,截至2010年,全市12家公墓单位,累计墓穴安葬44.8万个,格位葬3.03万个,植树葬1461个。2007年,选择墓穴葬的12450个,格位葬880个,植树葬382个;2008年,选择墓穴葬的13248个,格位葬769个,植树葬308个;2009年选择墓穴葬的130632个,格位葬708个,植树葬89个;2010年选择墓穴葬的14068个,格位葬684个,植树葬85个。专家认为,除了要消除人们的传统安葬观念外,推广节地的环保葬还需要政府政策引导。近日,刘友华表示,今后将对采取环保葬的市民实施奖励。生态环保葬以深埋、植树(花坛、草坪)等安葬方式为主,由民政部门予以奖励。此外,民政部门近日还首次明确,公墓使用年限为20年。根据有关法规,使用年限从1998年5月19日算起,此前使用的墓地均按此时间计算。墓地使用到20年的年限后,用户须和陵园重新办理手续,并缴纳一定的维护保养费用。

  刘友华说:“相关惠民举措已经制定完毕,待上报市政府常务会议讨论通过后,将于近期对外公布。此外,今年还将大力推广“绿色殡葬”理念,大力倡导树葬、草坪葬、骨灰寄存、骨灰深埋不留坟头等少占或不占土地的新式葬法。大力宣传鲜花缅怀先人、文明绿色祭扫、倡导集体公祭、网络祭扫等健康文明的祭扫方式。”